Por
la bondad y la ciencia hacia
La justicia y la excelencia
COMUNIDAD
COLEGIO
JESÚS MARÍA.
·
Lee
el libro virtual llamado Carta a García y resuelve las preguntas que están
en el taller adjunto.
·
Lee
el siguiente documento y resuelve
seguidamente las competencias.
DECISIONES BAJO RIESGO
El premio mundial más importante
en las buenas prácticas en ciencias de la decisión escogió un trabajo de
América Latina por primera vez en su historia. Los ganadores fueron BP y la
universidad de los Andes.
|
a
organización de mayor prestigio e influencia en investigación de operaciones y
ciencias de la decisión en el mundo entrego en noviembre pasado al DAS Practice
Award a la mejor aplicación práctica en el análisis de decisiones a un trabajo
colombiano. El premio, otorgado por
INFORMS (institute for operations research and the management Sciences),
destaco el trabajo de entrenamiento-asesoria que ha desarrollado en conjunto la
Universidad de los Andes y British Petroleum en Colombia desde 2003. Gracias a
este trabajo, la aplicación de metodologías y modelos matemáticos para el
análisis de decisiones ha tenido un alto impacto en la selección de
tecnologías, el desarrollo de estrategias de exploración de crudo y la
estimación de reservas de BP, entre otros frentes. (…)
la
experiencia de BP presenta una nueva forma de extender el uso de metodologías
modernas para la toma de decisiones incorporándolas a las rutinas organizacionales básicas en una
empresa. Los modelos y las herramientas están al alcance de profesionales de
buen nivel desde hace tiempo; el problema ha sido siempre la dificulta para
lograr su uso extendido dentro de las organizaciones. Es difícil lograr que los
técnicos las usen y compartan el lenguaje y la lógica del análisis con los
administrativos y los ejecutivos, hasta el punto en que se conviertan en el
marco de referencia. La experiencia de BP y la universidad de los Andes
muestran que este objetivo se puede lograr en un tiempo razonablemente corto,
con un elevado impacto en eficiencia, productividad y costos para la
organización.
BP dispone de
calificados expertos internacionales en ciencias de la decisión y análisis de
riesgo. Sin embargo, el desarrollo con expertos colombianos permitió realizar
un trabajo extendido y ejecutado en estrecha colaboración con los equipos de
ingenieros de la empresa.
Decisiones soportadas en modelos
matemáticos
(…) “la
industria del petróleo se presta naturalmente para el análisis técnico de
decisiones”, dice Mario Castillo, director del proyecto de los Andes. “De
hecho, la literatura sobre el tema está
llena de ejemplos acerca de aplicaciones en el negocio del petróleo. BP conocía
todo esto, pero no había logrado que hiciera parte de la ejecución. El problema
que nos plantearon al inicio era que este tipo de trabajo se hacía, pero no se
incorporaba a los protocolos de trabajo de la empresa”.
Los modelos y
las herramientas cuantitativos pueden ser muy útiles, pero no funcionan en el
vacío. Para aplicarlos con éxito, es necesario describir con precisión el
problema de toma de decisión y estructurarlo adecuadamente, y ello implica l
interacción entre personas que vienen de áreas muy diferentes en la
organización.
No es un
proceso mecánico. Se necesita que quien diseña la solución tenga en cuenta las
variables clave y los actores y las alternativas disponibles, entre otros
aspectos. Es necesario toar decisiones con un agudo criterio analítico. Si los
modelos son demasiado detallados, se vuelven impracticables. Por otra parte, si
son muy superficiales, no están representando adecuadamente el problema real.
No basta que unos cuantos técnicos manejen estas metodologías; se requiere que
las personas que intervienen en el problema compartan los mismos términos y el
mismo lenguaje, para que puedan cooperar efectivamente en el desarrollo de una
solución. Se necesita un esfuerzo masivo dentro de la organización para que
realmente se vean los resultados.
Para cambiar
esta situación, Castillo y su equipo se reunieron con los ingenieros de la BP
para analizar problemas de decisión típicos en la empresa. Con base en este
análisis, desarrollaron casos de estudio propios de la BP. Luego se brindó
entrenamiento a los grupos de ingenieros sobre las técnicas, las metodologías y
los modelos, utilizando los casos desarrollados por la propia empresa.
Adicionalmente al entrenamiento, el equipo de los Andes trabajó con los
ingenieros de BP en el desarrollo de soluciones para problemas de mayor
envergadura. El trabajo cubrió en secuencias distintos grupos dentro de la
organización, de modo que hoy ya han pasado por la instrucción más de 65
ingenieros.
“El verdadero
impacto se logró gracias al compromiso de la gerencia cuyo líder
permanentemente ha sido el ingeniero Carlos Alberto Portela”, afirma Castillo.
“La instrucción desde arriba fue que las
metodologías y los protocolos con los cuales se hace el trabajo tenían que
cambiar. La adopción de lo nuevo se planteó como estándar para el análisis de
decisiones”.
El impacto de
este trabajo, que se viene realizando desde 2003, ha sido extraordinario. Las
metodologías se han utilizado para resolver desde problemas puntuales, hasta
para tomar decisiones estratégicas que implican inversiones de cientos de
millones de dólares. Las áreas que se han beneficiado van desde el manejo de
reservas hasta la evaluación de nuevas tecnologías de perforación, pronósticos
de producción y decisiones estratégicas.
El premio de
INFORMS tiene en cuenta criterios como la importancia del problema, el impacto
de la aplicación en la toma de decisiones, lo beneficios para la empresa, la
calidad del análisis y la originalidad. Este proyecto ha cambiado la forma de
concebir el manejo de la incertidumbre y el riesgo en las operaciones diarias
de BP y, gracias a esto, la calidad en la toma de decisiones ha mejorado
gramáticamente. Gracias a este proyecto conjunto, BP Colombia ha mejorado en el
entendimiento de las incertidumbres y el manejo del riesgo, y en su
dimensionamiento, lo cual ha conducido a que se tomen mejores decisiones y, lo
más importante, ha contribuido a que la unidad de negocios de Colombia tenga un
desempeño sobresaliente y ha ganado reconocimientos especiales por este motivo
por tres años consecutivos dentro de esta corporación.
Las metodologías desarrolladas,
que se han utilizado para resolver todo tipo de problemas, han beneficiado
a las áreas que van desde el manejo de reservas hasta la evaluación de
nuevas tecnologías de perforación, pronósticos de producción y decisiones
estratégicas.
|
Competencia intelectual y personal
1.
De
acuerdo con el artículo y según los conceptos aprendidos a lo largo del módulo,
marca con una X si consideras que el modelo matemático creado por la BP y la
universidad de los Andes se puede aplicar a las decisiones programadas o a las
no programadas. Justifica tu selección.
_x__ Decisiones programadas ___Decisiones
no programadas
_____ya que podemos aplicar a las decisiones
programadas el conocimiento dado en el módulo, como la originalidad y la
calidad del análisis. Primero se analizaron las respuestas y luego se procedió
a actuar ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Lee
la situación hipotética. Luego, completa una tabla como la siguiente.
|
Supón
que te encuentras frente a un problema de decisión sumamente sencillo:
decidir cómo desplazarte desde un lugar geográfico A hasta un lugar
geográfico B. por ejemplo, desde la plaza de toros Santa María hasta la plaza
de Bolívar, ambos en Bogotá, o desde el Aeropuerto Olaya Herrera hasta el
centro comercial Oviedo, en Medellín. Para ello, necesitas realizar el
proceso para tomar la decisión. Un análisis de este tipo supone pasar, al
menos, por los siguientes tres pasos: enumerar las posibles alternativas que
existen para resolver el problema; evaluar dichas alternativas; y elegir la
mejor de ellas. Suponiendo que los objetivos son llegar lo antes posible y
gastar la menor cantidad de dinero, ¿Qué decisión tomarías? Considera
diversos aspectos, como el tipo de transporte que tomarías, la ruta, etc.
|
|
ANÁLISIS DEL PROBLEMA (Aeropuerto
internacional José María Córdoba- Oviedo)
|
|
Posibles alternativas
|
TAXI
BUS
|
|
Valoración de las
alternativas
|
Taxi: tiene un costo de 50.000 pesos, se llega
aproximadamente en 60 minutos.
Bus: tiene un costo de 15.000 pesos, se llega en 90
minutos
|
|
Elección de la mejor
alternativa
|
La diferencia de costo es grande,
solo en caso de tener muy poco tiempo la mejor opción sería el taxi. Aún así
la diferencia de tiempo es solo 30 minutos y la diferencia en dinero es de 35.000.
Por esto considero que la mejor opción es el bus.
|
Competencia interpersonal
3.
Según
el artículo, ¿consideras que el trabajo realizado por la BP y la universidad de
los Andes fue posible gracias al trabajo en equipo? Justifica tu respuesta. ____Sí, pues todos los resultados y
conclusiones del proyecto fue gracias a la cooperación y trabajo en equipo de
todos los integrantes del grupo de trabajo del proyecto.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Competencia organizacional,
empresarial y para el emprendimiento.
4.
Consulta
acerca de las ciencias de la decisión. Luego, utiliza el siguiente esquema para
evaluar las ventajas y desventajas de esta disciplina en el terreno de la toma
de decisiones.
Ventajas
Las decisiones en grupo proporcionan información más completa,
generan más alternativas, diversidad de información.
Es consistente con ideales democráticos
La decisión en grupo incrementa la aceptación de la solución.
|
Desventajas
Se lleva mucho tiempo las decisiones en grupo.
La interacción es frecuentemente ineficaz.
Se deben conformar con las presiones sociales.
Tardan más en llegar a una decisión final
|
5. Explica, con tus propias palabras, qué
relación existe entre la toma de decisiones y la jerarquía empresarial.
____________Según la
jerarquía empresarial, la importancia de sus decisiones y las repercusiones que
traen estas. Entre más importante su cargo, más importante su decisión. Por
esto las decisiones radicales o de mayor importancia se le encarga a los de
mayor jerarquía empresarial ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.
Explica, en una tabla
como la siguiente, en que consiste cada uno de los factores empresariales y
cómo influye en la toma de decisiones.
|
la empresa
|
Depende
de su mercado y su posición en el comercio las decisiones que tomen.
|
|
El puesto de trabajo
|
Afecta
en la importancia de sus decisiones y los problemas que se le encargan solucionar.
|
|
Las presiones del tiempo
|
Hacen
tomar decisiones apresuradas, este puede afectarla producción y calidad del
producto
|
Competencia tecnológica
7. El trabajo que han desarrollado en
conjunto con la universidad de los Andes y la PB es un perfecto ejemplo de cómo
las nuevas tecnologías sirven para crear metodologías modernas que facilitan l
trabajo en el ámbito empresarial. Consulta acerca de otros proyectos similares,
y, luego, escribe un texto breve en el que menciones las ventajas principales
que le brindan la tecnología a las empresas. Considera aspectos como la
velocidad, la interactividad, etc.
VENTAJAS: La
eficiencia y rapidez en la producción. El ahorro, la optimización y el cuidado
del medio ambiente.
.jpg)
.jpg)
